Les détails de l’offre d’emploi :

Agent(e) de réception d’appels

Secteur(s) d'activité : Autres
Nombre de poste(s) à combler : 2 à 4

L'entreprise

Telmatik
14-a Tourigny
Victoriaville (Québec)  G6P 4C4
Site Internet : https://callcenter.telmatik.com/

Description de l'entreprise :
Centre d'appels

Une division de Tootelo Innovation inc., Telmatik est un impartiteur de gestion de communications depuis 1994.

Au service de plus de 1 200 clients provenant de divers secteurs d’activités (agroalimentaire, énergie, santé, immobilier, informatique, services), notre force est d’offrir des solutions technologiques différentes à nos clients et leur permettre d’être plus performants dans leur propre marché.

Comptant près de 150 employés expérimentés et qualifiés, notre équipe gère plus de 2 millions de communications par mois, et ce, en répondant toujours aussi efficacement aux besoins de nos clients. Au-delà des résultats plus qu’appréciables, notre entreprise est avant tout fondée sur quatre valeurs qui en régissent les grandes orientations : le respect, l’équilibre, la progression et le partage.

Dirigée par un fervent environnementaliste, Telmatik se démarque également par sa responsabilité sociétale qui se traduit par des gestes concrets pour minimiser son empreinte écologique et assurer le développement le plus durable possible.

https://www.tootelo.com/

Précisions sur l’emploi

Description et fonctions :
Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?
Vous cherchez un travail flexible entre 25 et 40 heures par semaine?
Vous rêvez de 8 semaines de vacances rémunérées dès la première année?

Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activité diversifiés.

Exigences et compétences :
Habileté à s’exprimer aisément en français et en anglais (parlé et écrit);
Écoute empathique et enthousiaste;
Désire d’aider et servir le client;
Expérience en contact client un atout (réceptionniste, vente au détail, restauration, etc.)

Langue(s) parlée(s) : français, anglais

Langue(s) écrite(s) : français, anglais

Scolarité exigée : -

Expérience demandée : Un atout

Salaire et conditions de travail

Salaire de l'heure : à discuter

Nombre d'heures par semaine : À discuter

Type d'emploi : Temps plein , Temps partiel

Statut : Permanent

Horaire : Jour , Soir , Fin de semaine

Précisions sur l'horaire de travail : Terminés les quarts de travail rigides !
Oiseau de nuit ou esprit matinal? Nous respectons vos disponibilités et votre rythme personnel, grâce à nos bureaux ouverts 24h/24h, 7 jours/7.

** Aucune vente ou sollicitation téléphonique **

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-02-25

Information supplémentaire

Possibilité de 8 semaines de vacances (rémunération à la carte)
Congé d'anniversaire de naissance rémunéré
Assurances collectives: vie, invalidité, médicaments, soins complémentaires, voyage
Ambiance conviviale et collaborative
Activités sociales et bien-être, etc.

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