Les détails de l’offre d’emploi :

Directeur(trice) de clinique médico-esthétique

Secteur(s) d'activité : Autres
Nombre de poste(s) à combler : 1

L'entreprise

Epiderma
633 Boulevard Jutras E Local 20
Victoriaville (Québec)   G6P 7H4
Site Internet : www.epiderma.ca

Description de l'entreprise :
Epiderma offre des services d’épilation par laser, de traitement de la cellulite, de peeling glycolique, de traitement de Botox et Juvéderm, de microdermabrasion et de traitement de la couperose, des varices et de détatouage… tous sous un même toit , quelle que soit la clinique du réseau choisie! À ce jour, Epiderma compte:

Plus de 2.2 million de traitements effectués Plus de 200 000 clients 23 cliniques Près de 150 employés
La satisfaction et la sécurité des clients sont au cœur des préoccupations du réseau Epiderma. Au fil des années, l'entreprise a su se démarquer par son organisation structurée, son professionnalisme et le sérieux de sa démarche.

Vous valorisez la coopération, la participation et le travail d’équipe ? Vous êtes passionnée d’esthétique et avez envie de vous réaliser et de vous dépasser ?

Epiderma vous offre ce que vous recherchez : un emploi stimulant qui permet de vous réaliser, en accomplissant des tâches diversifiées et en mettant votre expertise et vos conseils au service des gens que vous rencontrerez dans une entreprise en croissance constante depuis plus de 18 ans.

Précisions sur l’emploi

Description et fonctions :
Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle soutient les conseillères cliniques et le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client.

Au sein de notre dynamique équipe, vous aurez à effectuer les tâches suivantes:

- Superviser et optimiser les activités de la clinique

- Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, fidéliser et développer la clientèle

- Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées

- Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer les techniciennes dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente notamment

- Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Contrôler la qualité des traitements prodigués.

- Accueillir, conseiller et évaluer les besoins des clients.

- Effectuer divers traitements beauté

- Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc.

- Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique

Exigences et compétences :
- Avoir complété un DEP en esthétique ou dans un domaine connexe, un atout

- Avoir de 3 à 5 ans d’expérience pertinente (incluant la gestion de personnel)

- Être dynamique et passionné du service à la clientèle

- Avoir de fortes aptitudes pour la vente et le coaching des employés

- Avoir une attitude positive et mobilisatrice

- Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être

- Offrir des disponibilités pour travailler le jour, soir et fin de semaine

Langue(s) parlée(s) : français

Langue(s) écrite(s) : français

Salaire et conditions de travail

Nombre d'heures par semaine : 40

Type d'emploi : Temps plein

Statut : Permanent

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-04-22

Postuler en ligne